택시운전자격증 자격시험 기출문제 181 ~ 200번입니다.
택시운전 자격시험 기출문제는 교통 및 여객자동차운수사업 법규, 안전운행요령, 운송서비스, 지리 기출문제가 포함되어 있습니다.
정답, 해설, 교재, 수험용 참고자료는 숨겨져 있으며 선택 시 표시됩니다.
택시운전 자격시험 문제에서 운송서비스 과목은 20문항 출제됩니다.
181. 올바른 인사로 옳지 않은 것은?
① 먼저 본 사람이 먼저 한다.
② 입가에 미소를 짓는다.
③ 손은 정중하게 주머니에 넣고 한다.
④ 뒤꿈치를 붙이고 남자의 경우 양발을 30도 정도 유지한다.
정답
③
수험용 참고자료
182. 정중한 인사의 적당한 인사 각도는?
① 45도
② 30도
③ 15도
④ 100도
정답
①
수험용 참고자료
183. 올바른 인사에 해당되는 것은?
① 고개를 잠깐 숙이는 인사
② 상대방의 눈을 보지 않고 하는 인사
③ 무표정한 인사
④ 밝고 부드러운 미소를 짓는 인사
정답
④
수험용 참고자료
184. 첫인상은 언제 느껴지는 것을 말하는가?
① 네 번째 만났을 때
② 세 번째 만났을 때
③ 두 번째 만났을 때
④ 처음 만났을 때
정답
④
수험용 참고자료
185. 마음속의 감정 등의 심리 상태가 얼굴에 나타난 모습을 무엇이라고 하는가?
① 표정
② 정서
③ 미소
④ 동기
정답
①
수험용 참고자료
186. 올바른 서비스 제공을 위한 운전자 태도로 옳지 않은 것은?
① 불친절한 마음가짐
③ 감사한 마음가짐
② 정중한 마음가짐
④ 공손한 마음가짐
정답
①
수험용 참고자료
187. 운수회사 입장에서 근무복에 대한 긍정적 효과로 볼 수 없는 것은?
① 소속감 유발
② 승객에게 시각적인 안정감 전달
③ 애사심 유발
④ 사복에 대한 경제적 부담 완화
정답
④
해설
사복에 대한 경제적 부담 완화는 운수회사 입장이 아니라 종사자 입장에 해당됩니다.
수험용 참고자료
188. 말하는 사람 입장에서 “역지사지”의 마음은 누구를 뜻하는 것인가?
① 듣는 사람
② 말참견하는 사람
③ 무성의한 사람
④ 논쟁을 하는 사람
정답
①
수험용 참고자료
189. 승객과 대화할 때 자세가 아닌 것은?
① 불평불만을 하지 않는다.
② 지나친 농담으로 분위기를 좋게 한다.
③ 될 수 있으면 논쟁을 피한다.
④ 낮은 목소리로 차분히 얘기한다.
정답
②
수험용 참고자료
190. 승객과 대화를 할 때 옳지 않은 것은?
① 불평불만을 함부로 떠들지 않는다.
② 도전적 언어는 가급적 자제한다.
③ 가급적 논쟁은 피한다.
④ 잦은 농담으로 고객을 즐겁게 한다.
정답
④
수험용 참고자료
191. 대화를 나눌 때 듣는 입장인 경우 옳지 않은 것은?
① 시선을 마주치지 않는다.
② 흥미와 성의를 가지고 경청한다.
③ 모르면 질문하여 물어본다.
④ 맞장구를 치며 경청한다.
정답
①
수험용 참고자료
192. 택시 운전자의 승객에 대한 서비스 자세로 맞는 것은?
① 승객의 이야기에 반박하는 자세
② 승객의 이야기를 경청하는 자세
③ 승객의 인격을 무시하는 자세
④ 승객의 요청을 무시하는 자세
정답
②
193. 다음 중 의사소통이나 정보전달 등을 통해 상대방의 행동을 변화시키는 수단으로 옳은 것은?
① 소통
② 대화
③ 지시
④ 전달
정답
②
수험용 참고자료
194. 직업의 “내재적 가치”에 대한 설명 중 옳은 것은?
① 삶을 유지하기 위한 경제적인 도구나 권력을 추구하고자 하는 수단을 중시한다.
② 직업이 주는 사회 인식에 초점을 맞추려는 경향을 갖는다.
③ 자신에게 있어서 직업을 도구적인 면에 가치를 둔다.
④ 자신의 능력을 최대한 발휘하길 원하며, 그로 인한 사회적인 헌신과 인간관계를 중시한다.
정답
④
수험용 참고자료
195. 높은 지위에 올라가는 것에 치중하는 직업관으로 옳은 것은?
① 폐쇄적 직업관
② 지위 지향적 직업관
③ 차별적 직업관
④ 귀속적 직업관
정답
②
수험용 참고자료
196. 다음 중 운송사업자의 준수사항으로 옳지 않은 것은?
① 택시운송사업용 자동차의 운행정보 보존
② 차량 운행 전 건강상태 및 음주여부 등 확인
③ 자동차 안에서 흡연금지
④ 정비 불량 사업용 자동차 운행금지
정답
③
해설
자동차 안에서 흡연금지는 운송사업자의 준수사항이 아니라 운수종사자의 준수사항입니다.
수험용 참고자료
197. 택시 미터기에서 생성되는 운행정보 중 주된 기능이 아닌 것은?
① 영업거리
② 차량의 입고·출고 내역
③ 영업시간
④ 과속여부 판단
정답
④
수험용 참고자료
198. 안전운행을 위한 운전자의 준수사항으로 옳지 않은 것은?
① 진로 양보
② 안전거리 확보
③ 차내 청결유지
④ 규정속도 준수
정답
③
해설
차내 청결유지는 운수사업자의 준수사항입니다.
수험용 참고자료
199. 사업용 자동차 운전자가 고려하지 않아도 되는 사항은?
① 대 고객 서비스 정신
② 수익 극대화 중심 운행
③ 친절한 태도
④ 단정한 복장
정답
②
해설
수익 극대화 중심 운행은 운송사업자가 고려해야할 사항입니다.
200. 운전자의 일반적인 준수사항으로 옳지 않은 것은?
① 과로한 상태에서의 운전금지
② 택시에 에어백 설치
③ 음주운전금지
④ 무면허 운전금지
정답
②
해설
택시에 에어백 설치는 운송사업자의 준수 사항입니다.
수험용 참고자료
